Hosteurope und die Snapshots

So nach ca. 24 Stunden Downtime ist exdc.net wieder da. Grund war ein zurueckspielen eines Snapshots der VM bei Hosteurope. Da ich schauen wollte wie sich die VM beim Upgrade auf Squeeze schlaegt, habe ich erst ein Snapshot angelegt und dann mich an das Upgrade gewagt. Da ich 1-2 Sachen in den Foren ueber die Snapshotfunktion bei Hosteurope gelesen hatte und eigentlich bis vorgestern recht zufrieden mit HE war, ging ich davon aus, dass auch ein Zurueckspielen problemlos laufen wuerde. Falsch gedacht, das war alles eine mittlere Katastrophe. Vielleicht lag der Fehler bei mir, vielleicht bei Hosteurope. Ich tendiere stark zu Hosteurope. Nachdem das Upgrade mit recht viel Anpassungen in den Konfigurationsdateien verbunden war, habe ich mich entschlossen wieder zu Debian 5.0 zu wechseln. Also den Snapshotrueckspiel Prozess angestossen. Dieser dauerte geschlagene 10 Stunden und ein paar Minuten. Am Donnerstag Morgen bekam ich dann die mail (die man wohl immer bekommt nach einer solchen Aktion), dass der Vorgang abgeschloissen waere, man aber nicht ueberpruefen koenne ob auch alles korrekt zurueckspielt wurde. Tatsaechlich war da irgendein Stand des Systems wieder hergestellt wurden, aber definitiv nicht der Stand des von mir angelegten Snapshots. Die Mysql DB war von vorgestern oder so und das System war erstaunlicherweise immer noch Debian 6.0. In den Logs stand irgendwas von error und anscheinend hat er beim Einspielen bei 80% aufgehoert. Gut was tun? In der mail stand was von, „falls es Probleme gibt, fuehren sie den Prozess einfach nochmal aus“. Ok Donnerstag 11 Uhr, zweiter Versuch. Donnerstag kurz nach 21 Uhr war er fertig. Tatsaechlich hat er wieder irgendein Zeug zurueckgespielt, aber nicht das was ich wollte. Der Support meinte dann heute zu mir, dass mein Backup anscheinend nicht konsistent waere. gluecklicherweise habe ich noch ein zusaetzliches Dateibackup der Daten gehabt. Mich stoeren bei der ganzen Sache genau zwei Dinge

1. Warum dauert es ueber 10 Stunden 40 Gig zurueckzuspielen.
2. Warum werden Snapshots angeboten wenn sie anscheinend nicht funktionieren.

Das ganze ist erstmal unter Vorbehalt. Vielleicht stellt sich auch noch heraus, dass ich was falsch gemacht habe, aber bei solchen kapitalen Maengeln kann man Hosteurope  nicht empfehlen. Solche Dienste muessen funktionieren oder sie duerfen nicht angeboten werden, so einfach ist das.

 

Update 13.09.2012:

Ich bin noch bei Hosteurope. Ignoriert man die Snapshotfunktion, läuft eigentlich (ausser 1-2 Lastprobleme alle paar Monate) alles wunderbar.

scheduled downtime

Am Mittwoch, den 16.02.2011, werden wir in der Zeit zwischen 23:00 Uhr und 09:00 Uhr des folgenden Tages interne Wartungsarbeiten durchführen.
Davon betroffen ist auch Ihr Virtual Server…

Schrieben mir vor einiger Zeit die Leute von Host Europe. Die VM die ich dort habe laeuft spitze, da gibt es nichts zu meckern. Die Performance, das Backup und die Konfigurationsnmoeglichkeiten sind 1A. Das einzige was etwas nervt ist die Zeitspanne, die bei solchen Wartungsarbeiten angegeben wird (23:00-9:00). Natuerlich liegt die effektive Downtime dabei bei max. 1-2 Stunden (hoffe ich jedenfalls, bzw. 1 Stunde war es letztes mal), trotzdem wuerde ich mich ueber eine etwas genauere Angabe freuen.
Generell finde ich es sehr positiv, dass solche Arbeiten auf Randzeiten gelegt werden, sowas ist nicht selbstverstaendlich.
Eigentlich wollte ich aber nur informieren, dass exdc.net&co heute Nacht fuer kurze Zeit nicht erreichbar sein werden.

p.s. Wer den Link zu hosteurope nutzt um dort ein Produkt zu bestellen, tut mir einen kleinen Gefallen. Das hatte aber tatsaechlich keinen Einfluss auf den Text.